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Política de Privacidade

📄 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LUXUOSOS CABELOS

Última atualização: Abril de 2026

A SERGIO SANTANA DA SILVA LTDA, inscrita no CNPJ nº 54.973.381/0006-29, com sede em Ipirá/BA, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site https://www.luxuososcabelos.com.br (“Plataforma”).

Levamos sua privacidade a sério e tratamos seus dados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, que dispõe sobre a proteção de dados pessoais tem por objetivo garantir mais privacidade, segurança e transparência no trato de informações pessoais, permitindo aos cidadãos mais controle acerca dos seus dados.

 

1. 📌 Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

🔹 Dados cadastrais:

  • Nome completo

  • CPF

  • E-mail

  • Telefone

  • Data de nascimento

🔹 Dados de entrega:

  • Endereço completo

🔹 Dados de pagamento:

  • Informações de pagamento (processadas por terceiros, como gateways)

🔹 Dados de navegação:

  • Endereço IP

  • Cookies

  • Informações de dispositivo

  • Páginas acessadas 

2. 🎯 Para que usamos seus dados (finalidades)

Seus dados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Confirmar pagamentos

  • Entrar em contato (suporte e atendimento)

  • Enviar comunicações e ofertas (quando autorizado)

  • Melhorar sua experiência no site

  • Prevenir fraudes

  • Cumprir obrigações legais

3. ⚖️ Bases legais do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato (compra e entrega)

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Legítimo interesse (melhoria do serviço e segurança)

  • Consentimento (marketing e cookies não essenciais)

4. 🤝 Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Plataformas de e-commerce como Nuvemshop

  • Gateways de pagamento como Mercado Pago e Nuvem Pago

  • Ferramentas de análise como Google Analytics

  • Plataformas de anúncios como Meta

  • Transportadoras e serviços logísticos

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Esses parceiros tratam os dados conforme suas próprias políticas e contratos de proteção de dados.

5. 🍪 Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Funcionamento do site

  • Análise de comportamento

  • Personalização de anúncios

Cookies não essenciais só são ativados com seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

6. ⏳ Tempo de retenção

Seus dados serão armazenados:

  • Enquanto sua conta estiver ativa

  • Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais

  • Pelo período necessário para defesa em processos judiciais

Após isso, os dados serão eliminados ou anonimizados.

7. 🔐 Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus Dados Pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Essas medidas incluem, entre outras:

  • Controle de acesso restrito, limitado apenas a pessoas devidamente autorizadas;

  • Utilização de criptografia de dados e comunicações, quando aplicável, para prevenir acessos não autorizados;

  • Realização de backups periódicos e adoção de planos de recuperação de desastres;

  • Implementação de política interna de segurança da informação, formalizada, acessível aos colaboradores e revisada regularmente;

  • Monitoramento contínuo de sistemas, com auditorias internas para identificação e resposta rápida a incidentes de segurança;

  • Treinamento recorrente de colaboradores, com foco em boas práticas e prevenção de incidentes;

  • Contratação de prestadores de serviço que atendam a padrões de segurança equivalentes aos nossos.

Apesar de todos esses cuidados, é importante destacar que nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso você identifique ou suspeite de qualquer vulnerabilidade relacionada aos seus dados ou à sua conta, pedimos que entre em contato imediatamente com nosso encarregado de proteção de dados para que possamos realizar uma rápida investigação e tomar as medidas necessárias.

📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: 75 - 99100-9813

 

8. 👤 Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar exclusão

  • Revogar consentimento

  • Solicitar portabilidade

  • Obter informações sobre compartilhamento

9. 📩 Como exercer seus direitos

Pessoa responsável do tratamento de Dados Pessoais

 

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou desejar esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus Dados Pessoas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) [Thaine Bastos, e-mail: [email protected]

10. 🔄 Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.

 

Recomendamos revisão periódica.